אוטומציית טפסים ממשלתיים ישראליים

שלב 1: זיהוי הטופס והפורטל

שאלו את המשתמש איזה טופס או תהליך ממשלתי הוא רוצה לבצע אוטומטית:

הבהירו:

• איזה טופס? (מספר או שם הטופס, למשל טופס 101, טופס 106)
• מקוון או PDF? (פורטל אינטרנטי או PDF להורדה)
• נתוני המשתמש זמינים? (תעודת זהות, כתובת, פרטי מעסיק)

שלב 2: אימות שדות ישראליים

לפני מילוי כל טופס, בצעו אימות לכל הנתונים בפורמט ישראלי:

אימות תעודת זהות: מספר תעודת זהות ישראלי הוא 9 ספרות עם ספרת ביקורת (וריאנט של Luhn):

def validate_tz(id_number: str) -> bool:
    """אימות מספר תעודת זהות ישראלית."""
    id_str = id_number.zfill(9)
    if len(id_str) != 9 or not id_str.isdigit():
        return False
    total = 0
    for i, digit in enumerate(id_str):
        val = int(digit) * (1 + (i % 2))
        if val > 9:
            val -= 9
        total += val
    return total % 10 == 0

פורמטים של מספרי טלפון ישראליים:

פורמט כתובת ישראלית:

{שם רחוב} {מספר בית}, {דירה} (אופציונלי)
{שם עיר}, {מיקוד (7 ספרות)}

שלב 3: הגדרת אוטומציית דפדפן (טפסים מקוונים)

התקנה והגדרה של Playwright לפורטלים ממשלתיים בעברית (RTL):

pip install playwright
playwright install chromium

דפוסים מרכזיים לפורטלי gov.il:

from playwright.sync_api import sync_playwright

with sync_playwright() as p:
    browser = p.chromium.launch(headless=False)
    context = browser.new_context(locale="he-IL")
    page = context.new_page()
    page.goto("https://www.gov.il/he/service/...")

    # gov.il משתמש בטפסי React; המתינו לטעינה דינמית
    page.wait_for_selector('[data-testid="form-container"]', timeout=15000)

    # מילוי שדות טקסט RTL
    page.fill('input[name="firstName"]', "ישראל")
    page.fill('input[name="idNumber"]', "123456782")

    # תאריכים בפורמט ישראלי DD/MM/YYYY
    page.fill('input[name="birthDate"]', "15/03/1990")

שלב 4: מילוי טפסי PDF (טפסים להורדה)

עבור טפסי PDF ממשלתיים עם שדות למילוי:

# pikepdf (מומלץ)
import pikepdf
pdf = pikepdf.open("tofes_101.pdf")

# PyPDF2
from PyPDF2 import PdfReader, PdfWriter
reader = PdfReader("tofes_101.pdf")
fields = reader.get_fields()

שמות שדות נפוצים בטפסים ממשלתיים:

שלב 5: טיפול בדפוסי טפסים ממשלתיים נפוצים

דוח שנתי (רשות המסים):

1. ניווט לאזור האישי ברשות המסים
2. שדות נדרשים: מקורות הכנסה, ניכויים, זיכויים
3. צירוף טפסים דיגיטליים (טופס 106, טופס 857)
4. פורמט תאריך: תמיד DD/MM/YYYY

תביעות ביטוח לאומי:

1. ניווט לאזור האישי ב-btl.gov.il
2. זיהוי סוג התביעה (דמי לידה, נכות, אבטלה)
3. העלאת מסמכים תומכים (אישורים רפואיים, אישורי עבודה)
4. מעקב אחר סטטוס התביעה דרך לוח בקרה אישי

הגשות לרשם החברות:

1. ניווט ל-ica.justice.gov.il
2. נדרש: מספר חברה, פרטי מורשה חתימה
3. הגשת דוח שנתי לרשם
4. הודעות על שינוי דירקטורים/בעלי מניות

שלב 6: שליחה ואימות

לאחר מילוי הטופס:

1. צילום מסך לפני שליחה -- לצילום הטופס המלא לבדיקת המשתמש
2. אימות כל השדות הנדרשים -- טפסים ממשלתיים דוחים הגשות חלקיות
3. שמירת מספר אישור -- תמיד מוצג לאחר שליחה מוצלחת
4. הורדת PDF קבלה כשזמין
5. ציון זמן טיפול צפוי -- רוב השירותים הממשלתיים מציינים זמן תגובה צפוי

שלב 7: התאוששות משגיאות

בעיות נפוצות עם פורטלים ממשלתיים:

• פקיעת סשן: סשנים של gov.il פגים לאחר כ-20 דקות חוסר פעילות
• CAPTCHA: חלק מהטפסים דורשים פתרון CAPTCHA ידני; עצרו ובקשו מהמשתמש
• שגיאות אישורים: פורטלים ממשלתיים עשויים להשתמש באישורי CA ישראליים
• שעות עומס: פורטל רשות המסים איטי בעונת ההגשות (מרץ-מאי)

דוגמה 1: מילוי טופס 101

המשתמש אומר: "אני צריך למלא טופס 101 לעובד חדש" פעולות:

1. הורדת טופס 101 מרשות המסים
2. אימות תעודת זהות של העובד
3. מילוי פרטים אישיים, מדרגת מס, נקודות זיכוי
4. יצירת PDF מלא לחתימת המעסיק תוצאה: טופס 101 מוכן להגשה

דוגמה 2: הגשת תביעת דמי לידה

המשתמש אומר: "עזרו לי להגיש תביעת דמי לידה בביטוח לאומי" פעולות:

1. ניווט למדור דמי לידה ב-btl.gov.il
2. אימות זכאות: תקופת עבודה, נתוני שכר
3. מילוי טופס תביעה עם פרטים אישיים ופרטי מעסיק
4. העלאת מסמכים נדרשים (אישור עבודה, שחרור מבית חולים) תוצאה: תביעה שהוגשה עם מספר מעקב

דוגמה 3: רישום חברה חדשה

המשתמש אומר: "אני רוצה לרשום חברה בע"מ חדשה" פעולות:

1. ניווט לפורטל רשם החברות
2. מילוי הצעות שם (3 אפשרויות נדרשות)
3. הזנת פרטי מייסדים, הון מניות, תקנון
4. חישוב אגרות רישום תוצאה: אישור הגשה עם לוח זמנים צפוי לרישום

דוגמה 4: עדכון כתובת במשרד הפנים

המשתמש אומר: "עברתי דירה ואני צריך לעדכן כתובת" פעולות:

1. ניווט לשירות שינוי כתובת ב-gov.il
2. אימות פורמט כתובת חדשה (רחוב, עיר, מיקוד)
3. מילוי טופס שינוי כתובת עם כתובת ישנה וחדשה
4. הגשה עם זיהוי נדרש תוצאה: בקשת שינוי כתובת הוגשה עם מספר אישור

סקריפטים

• scripts/fill_form.py -- עוזר לאימות שדות טפסים ישראליים (תעודת זהות, טלפון, כתובת) ומילוי מבני נתונים של טפסים ממשלתיים נפוצים. הרצה: python scripts/fill_form.py --help

חומרי עזר

• references/gov-portals.md -- רשימה מקיפה של כתובות פורטלים ממשלתיים, סוגי טפסים ומוסכמות שמות שדות. היעזרו בו לזיהוי הפורטל או הטופס הנכון למשימה נתונה.

שגיאה: "פקיעת סשן" ב-gov.il

סיבה: סשנים של פורטלים ממשלתיים פגים לאחר חוסר פעילות ממושך פתרון: היכנסו מחדש והמשיכו מהשלב האחרון שנשמר. שמרו התקדמות חלקית לעיתים קרובות.

שגיאה: "תעודת זהות לא תקינה"

סיבה: מספר הזהות נכשל באימות ספרת ביקורת פתרון: הריצו validate_tz() לפני הגשה. ודאו 9 ספרות עם אפסים מובילים במידת הצורך.

שגיאה: "טקסט עברי מוצג שגוי ב-PDF"

סיבה: ספריית ה-PDF לא תומכת בטקסט RTL או גופנים עבריים פתרון: השתמשו ב-pikepdf עם גופנים עבריים מוטמעים. ודאו שתבנית ה-PDF כוללת משאבי גופנים עבריים.

שגיאה: "שדה טופס לא נמצא"

סיבה: טפסי PDF ממשלתיים משנים שמות שדות בין גרסאות פתרון: הציגו את כל השדות עם reader.get_fields() תחילה, ואז התאימו לפי בדיקת תוויות השדות.